LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma akaun, privasi data, keselamatan log masuk dan akses wilayah disusun dalam satu halaman supaya anda tahu cara planbee carta mengendalikan hubungan undang-undang dengan anda. Sebelum anda membuka...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahSemakan transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Akses Malaysia

Halaman ini menerangkan pendirian undang-undang kami untuk akaun planbee carta di Malaysia dan wilayah yang disokong. Akses kepada Live Casino, slot, sportsbook, Andar Bahar, Dragon Hatch 2, MotoGP Betting, Crash, Super Bingo dan Golden Fishing tertakluk kepada kelayakan akaun, lokasi, semakan identiti dan peraturan tempatan. Kami tidak meminta anda memintas undang-undang setempat; jika akses tidak dibenarkan di tempat anda berada, anda tidak

patut menggunakan akaun untuk transaksi atau permainan. Terma boleh berubah apabila kaedah pembayaran, penyedia permainan atau keperluan operasi berubah, dan kami akan memaparkan versi semasa di halaman ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa rekod log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan sokongan boleh digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Dokumen Undang-Undang

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, akses akaun atau status transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran yang...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang terma, sekatan akses, atau...
Emel privasi Hantar permintaan data, pembetulan profil atau bantahan pemprosesan melalui emel privasi kami. Sertakan ID...
Borang pertikaian Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang pertikaian dengan...
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Dasar undang-undang kami bukan sekadar teks halaman. Ia membentuk cara kami merekod log masuk, menyimpan resit transaksi, mengawal sesi peranti dan menjawab permintaan anda. Kami mengehadkan akses dalaman...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, status pengesahan dan rekod log masuk untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami...

Cookies dan sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami memantau peranti, alamat rangkaian dan corak sesi untuk mengesan akses yang tidak selari dengan rekod akaun. Jika risiko muncul...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang munasabah. Selepas itu, data dipadam...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel atau nama paparan perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran akaun yang disahkan. Kami mungkin meminta bukti...

Tanya Hak Akaun Anda

Terma akaun ialah syarat hubungan antara anda dan planbee carta, termasuk kelayakan akses, penggunaan peranti, semakan identiti, transaksi dan hak kami untuk melindungi sistem apabila aktiviti tidak sepadan dengan rekod.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika tempat anda berada tidak membenarkan aktiviti berkaitan, anda tidak patut menggunakan akaun untuk log masuk, transaksi atau permainan.

Kami menyimpan data akaun, butiran hubungan, log peranti, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod yang munasabah.

Hubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun yang disahkan. Nyatakan data yang perlu dibetulkan, sebab perubahan dan bukti ringkas jika diminta, supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Semakan dibuat untuk memadankan jumlah, masa, rujukan pembayaran dan status akaun. Jika rekod bank atau dompet digital belum lengkap, kami mungkin menunggu pengesahan sebelum mengemas kini baki akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Hubungi kami dari saluran akaun yang disahkan dan nyatakan permintaan penutupan. Kami akan menyemak baki, pertikaian terbuka, rekod transaksi dan kewajipan simpanan sebelum mengesahkan langkah seterusnya.